效率，效率

抱怨一下。4月20号在本部递交了“中银同济认同卡”的申请书，得到的答复是，四周之内拿到这张信用卡。今天已经是6月6号了，距离卡片拿到手还遥遥无期。怒，打电话到中银的客服热线，询问信用卡的申请进度，按照要求输入自己的身份证号码之后，被告知：认证已经通过，请耐心等待。

于是，四周变成了六周，银行方面除了“请耐心等待”之外，惜字如金，不肯再做多一些的解释。

我们可以盖世界上最高的大楼，建最大的CBD商圈，建设最蓬勃的金融区，为什么就不俯身区就踏踏实实把服务水平和质量搞上去？